如何监控员工非工作上网行为？

随着信息技术的日益发展，越多越多的企业使用接入互联网络的电脑作为办公的必备用品，企业在享受着电脑办公和互联网络带来的速度和效率的同时，也为员工非工作需要的上网行为所困扰。员工在使用电脑时不仅仅是为了打发时间磨洋工，员工可以聊天、购物、炒股、获取与工作无关的资讯、玩游戏等等，那么如何监控员工上网行为进行有效管理已经成为令管理者十分头痛的问题。

上班时间做着非工作的上网行为是一种违反劳动纪律的行为，员工非工作上网行为给企业造成的损失是显而易见的。员工上班时间做着无关工作，流连网络之间，对于员工本职工作的数量和质量都形成了影响，浪费了人力资源，使企业效益降低；二是员工非工作上网行为占用网络带宽，堵塞网路。如大型聊天程序、游戏程序、下载音乐和视频等对网络带宽进行占用，妨碍公司正常业务的开展；三是由于在办公时间内浏览与工作无关的网站，使企业有更多机会遭受到仿冒诈骗、间谍软件和其它网上攻击的威胁；这样的上网行为应该有效管理，杜绝。

因此，采取技术手段对员工上网行为进行适度监控也是十分必要的，比如可以考虑部署一些网管软件，如国内较为知名的洞察眼MIT上网行为管理软件。洞察眼MIT，是因为监控员工是一个十分敏感的话题，有可能与员工的隐私权形成冲突。例如有些公司安装能监视员工网络上一举一动的软件，利用该软件查询员工上网时间和浏览网站，甚至利用特殊软件提供的密码，查询是否有员工利用网络申请其他公司的职务，或是未经允许递传机密文件给非相关人士。员工网上行为一旦超过公司可容忍的尺度，就可能遭到开除。因此，对员工的上网行为监控必须是适度的，监控的内容、对象、结果的处理都必须是事先公开告知，让员工有心理准备，较主要的是有心理的威慑作用，而对真的监控到的员工非工作上网行为，则要谨慎处理，注意保密。